Topic outline

  • General

    Collapse all Expand all
    • معلومات حول المقياس Forum

      <المادة: التسويقالتسويق

      موجه لطلبة السنة الثالثة علوم اقتصادية: تخصص اقتصاد وتسيير المؤسسات 

      الحجم الساعي: 1 سا و30 دقيقة 

      السداسي: السادس

      وحدة التعليم: الأساسية

      الرصيد: 5

      المعامل: 2

      نمط التعليم: حضوري

      أهداف التعليم

      تستهدف المادة التعريف بالمفاهيم الأساسية للتسويق والتطبيقات المختلفة المرتبطة به كأحد الوظائف الهامة في المؤسسة، بما يشكل الإطار المفاهيمي لممارسة التسويق العلمي، ومجالات تطبيقه العملي.

      تهدف المادة إلى تزويد الطالب بما يلي:

      معرفة المفاهيم الأساسية للتسويق ومراحل تطوره

      معرفة عناصر المزيج التسويقي وأهميته في نجاح المنظمة.

      معرفة المعلومات التسويقية وعلاقتها بالبحوث التسويقية

      معرفة سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة على قراره الشرائي بعد استيعاب مفهوم تجزئة السوق

      معرفة أهم مجالات تطبيق الممارسات التسويقية.

      أما المهارات المطلوب الوصول إليها:

      تزويد الطالب بمهارات الاتصال مع الغير وتنمية القدرة على التحليل وإيجاد حلول للمشاكل

      التسويقية.

      تزويد الطالب بالمهارات والمعارف الكافية لممارسة نشاط التسويق في بيئة تنافسية وتنمية قدراته

      على اتخاذ قرارات تسويقية جيدة.

      المعارف المسبقة المطلوبة

      بعدما يكون الطالب قد درس مادة " اقتصاد المؤسسة" في السداس ي الثاني من السنة الأولى عليه أن يكون ملما بالمفاهيم الأساسية التالية:

      ماهية المؤسسة.

      ماهية بيئة المؤسسة.

      معرفة وظائف المؤسسة.

      وظائف الإدارة في المؤسسة.

      طريقة التقييم: تقييم مستمر + إمتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%) والأعمال الموجهة (40%)

      المراجع:

      إياد عبد الفتاح النسور ، (2013)، إدارة التسويق، الطبعة الأولى، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

      خالد الراوي، حمود السند ، (2000)، مبادئ التسويق الحديث، دار المسيرة للنشر و التوزيع، الأردن.

      زكريا عزام وآخرون، (2011)، مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق، دار المسيرة للنشر و التوزيع، الأردن.

      فيليب كوتلر، (2007)، أساسيات التسويق، تعريب سرور علي إبراهيم ، دار المريخ للنشر الجامعي، الرياض.

      محمد صالح المؤذن، (2002)، مبادئ التسويق، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

       

      Armstrong, G., Adam, S., Denize, S., & Kotler, P. (2014). Principles of marketing. Pearson Australia .

      Lambin, J. J., & De Moerloose, C. (2008). Marketing stratégique et opérationnel. DUNOD, Paris.

      Lendrevie, J., & Lévy, J. (2012). Mercator 2013: Théories et nouvelles pratiques du marketing. Dunod.

    • محتوى المادة

      المحور الأول: مقدمة في التسويق

      المحور الثاني: البيئة التسويقية

      المحور الثالث: الاستخبارات التسويقية وبحوث التسويق

      المحور الرابع: تقسيم/ وتجزئة الأسواق

      المحور الخامس: سلوك المستهلك النهائي والصناعي

      المحور السادس: قرارات المنتج

      المحور السابع: قرارات التسعير

      المحور الثامن: منافذ التوزيع

      المحور التاسع: المزيج الترويجي

      المحور العاشر: إدارة التسويق

      المحور الحادي عشر: التسويق الالكتروني

    • الخارطة الذهنية

    • مراجع خاصة بمقياس التسويق Folder

      طلبتي الأعزاء تجدون في هذا الملف مجموعة من المراجع المتمثلة في كتب ومطبوعات خاصة بالمادة 

    • معلومات حول الأستاذ: أستاذة المحاضرات الدكتورة عتيق خديجة

      اتصال

      كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

      قسم العلوم التسيير

      التواصل عبر الايميل المهني (khadidja.atig@univ-saida.dz)

      الايميل الشخصي

       khadoujatig@yahoo.fr

    • سؤال تحليلي Forum
      Due: Monday, 5 May 2025, 12:26 AM

      "في ظل التغيرات السريعة في تفضيلات المستهلكين وتطور التكنولوجيا، برأيك ما هو الأهم بالنسبة للمؤسسة للحفاظ على مكانتها في السوق: تحسين المنتج باستمرار، أم بناء علاقة قوية مع العملاء؟ ولماذا؟"

    • امتحان السداسي السادس مادة تسويق Folder
    • امتحان استدراكي السداسي السادس Folder

  • مقدمة في التسويق

    بالرغم من الأهمية الكبيرة التي حظي بها التسويق في التطبيق العملي كمحدد رئيس لنجاح العديد من الشركات العالمية في العديد من الدول الصناعية المتقدمة، وبالرغم من ان العديد من المديرين أصبحوا يدركوا مدى أهمية دور التسويق في تحقيق اهداف المنظمة الا ان مفهوم و ابعاد هذا النشاط ما زال غير واضحا لدى الكثير من الافراد و المنظمات الاعمال و المنظمات الحكومية. فهناك العديد من الأخطاء الشائعة التي يعبر عنها الناس بمصطلح التسويق، فمثلا البعض يقول بان البيع هو تسويق، او الإعلانات هي التسويق او الشراء هو التسويق...الخ. و لا يعني ذلك ان البيع و الترويج أنشطة غير تسويقية، و لكن ما نقصده ان التسويق نشاط منظم و شامل يضم العديد من الوظائف و الاعمال المتكاملة التي لا تقتصر فقط على البيع و الترويج، بل اشمل من ذلك بكثير. 

  • البيئة التسويقية

    تتمثل البيئة التسويقية بما يحيط بالمؤسسة من متغيرات خارجية و يكون لها انعكاس واضح سلبا أو إيجابا على بقائها و استمرارها، لذلك فعلى إدارة التسويق التعامل مع هذه المتغيرات المختلفة بحيث تستفيد من القوى الإيجابية و تخفف من القوى السلبية أو تعمل على الحد من آثارها، و لكي تتمكن إدارة التسويق من التعامل مع هذه المتغيرات يجب التعرف عليها و تحليلها و الوقوف على إنعكاساتها و آثارها في الوقت الحاضر أو المستقبل و ما هي الإتجاهات التي يمكن أن تأخذها.

  • تجزئة السوق

    تعد عملية تجزئة السوق) تقسيم السوق (واحدة من أهم الأنشطة التسويقية الرئيسية التي تجسد الاهتمام بتطبيق المفهوم التسويقي الحديث والذي يركز على المستهلك باعتباره نهاية الأنشطة التسويقية ومنتهاها.

     

    • تجزئة السوق Page

      نتطرق في هاته المحاضرة إلى:

      1-مفهوم السوق 

      2- أنواع الأسواق.

      3- مفهوم تجزئة السوق.

      4- أهمية تجزئة السوق 

    • تجزئة السوق 2 Page

      في الجزء الثاني من المحاضرة نستعرض ما يلي: 

      أسس تجزئة السوق 

      استراتيجيات التجزئة السوقية 

      إستهداف السوق

  • بحوث التسويق والاستخبارات التسويقية

    • بحوث التسويق Page

      عناصر المحاضرة :

      * تمهيد

      1- تعريف بحوث التسويق

      2- أهمية بحوث التسويق

      3- آلية إجراء بحوث التسويق

       

  • سلوك المستهلك

    • مدخل لسلوك المستهلك Page

      تعتبر دراسة سلوك المستهلك من المهام الصعبة والمعقدة والحيوية في نفس الوقت، التي تواجه إدارة المؤسسات بشكل عام وإدارة التسويق بشكل خاص، وذلك باعتبار المستهلك يحتل المكانة الأولى والمحور الأساسي للأنشطة التسويقية المختلفة، وعلى هذا الأساس لا يمكن أن يكتب النجاح المختلف الأنشطة والسياسات التسويقية إن لم تكن مبنية في إعدادها على فهم دقيق لسلوك المستهلك، وإحاطة شاملة بطبيعته وكيفية تطوره وعلاقته بمختلف العلوم التي كان موضوعها الرئيسي سلوك الإنسان والجماعات الإنسانية .

      نتناول في هاته المحاضرة: 

      • تعريف سلوك المستهلك
      •  أهمية سلوك المستهلك 
      • أنواع القرارات الشرائية 
      • مراحل عملية الشراء عند المستهلك النهائي 

    • العوامل المؤثرة في السلوك الشرائي للمستهلك النهائي: Page

      تختلف آراء الكتاب المتخصصين في مجال التسويق حول تحديد العوامل المؤثرة في السلوك الشرائي للمستهلك النهائي من حيث الشكل، لكنها تتفق من حيث المحتوى.

  • المنتج

    • قرارات المنتج Page

      يعتبر المزيج التسويقي مفهوما متعارف عليه بين رجال التسويق. ويمثل ذلك الخليط من الأنشطة التسويقية التي يمكن التحكم فيها من قبل المؤسسة والموجهة إلى قطاع سوقي معين ويتكون من أربعة عناصر هي: المنتج، السعر، الترويج والتوزيع. وسنتطرق في هذا الفصل إلى أو عنصر وهو المنتج

    • دورة حياة المنتج Page

      دورة حياة المنتج هي مفهوم وإطار أساسي في مجالي التسويق وتطوير المنتجات، حيث تقدم نموذجاً منهجياً لفهم تطور المنتج في السوق، يوضح المراحل النمطية التي يمر بها المنتج منذ إطلاقه إلى انقضاء مدى حياته.

      أي دورة حياة المنتج هي نموذج نظري يصور مسار أداء المنتج ومبيعاته عبر الزمن، وتشمل المراحل المتميزة التي يمر بها المنتج، بدءًا من إدخاله إلى السوق، ووصولاً إلى ذروته من حيث الشهرة والمبيعات، وصولاً إلى انحساره تدريجياً حتى يصبح غير مجدٍ اقتصادياً.

  • سياسة التسعير

    • سياسة التسعير Page

      أولاً: مفهوم تسعير المنتجات

        ثانيًا: العوامل المؤثرة في التسعير

        ثالثًا: خطوات عملية التسعير

    • طرق واستراتيجيات التسعير Page

        رابعًا: طرق تسعير المنتجات

        خامسًا: استراتيجيات تسعير المنتجات

  • سياسة الترويج

    • الترويج Page

      تعريف ترويج المنتجات

      أهمية ترويج المنتجات 

       أهداف ترويج المنتجات

       عناصر المزيج الترويجي

       استراتيجيات ترويج المنتجات

  • سياسة التوزيع

    • التوزيع Page

      تُعتبر القرارات المتعلقة بالتوزيع وقنواته واستراتيجياته من أهم القرارات التسويقية، فالتوزيع أحد عناصر المزيج التسويقي الأكثر حيوية للنجاح والبقاء في الأسواق. في هذه المحاضرة، سنتناول بالدراسة المفاهيم المتعلقة بالتوزيع وقنواته واستراتيجياته.

    • استراتيجية التوزيع Page

  • إدارة التسويق

    • إدارة التسويق Page

      ادارة التسويق

      مفهوم ادارة التسويق

       أهمية إدارة التسويق

       مراحل إدارة التسويق

      البنية التنظيمية لإدارة التسويق

      وظائف إدارة التسويق

  • التسويق الالكتروني

    • التسويق الالكتروني Page

      مفهوم التسويق الالكتروني 

      خصائص التسويق الالكتروني 

      أنواع التسويق الالكتروني

      المزيج التسويقي والتسويق الالكتروني