مخطط الموضوع

    • <المادة: التسويقالتسويق

      موجه لطلبة السنة الثالثة علوم اقتصادية: تخصص اقتصاد وتسيير المؤسسات 

      الحجم الساعي: 1 سا و30 دقيقة 

      السداسي: السادس

      وحدة التعليم: الأساسية

      الرصيد: 5

      المعامل: 2

      نمط التعليم: حضوري

      أهداف التعليم

      تستهدف المادة التعريف بالمفاهيم الأساسية للتسويق والتطبيقات المختلفة المرتبطة به كأحد الوظائف الهامة في المؤسسة، بما يشكل الإطار المفاهيمي لممارسة التسويق العلمي، ومجالات تطبيقه العملي.

      تهدف المادة إلى تزويد الطالب بما يلي:

      معرفة المفاهيم الأساسية للتسويق ومراحل تطوره

      معرفة عناصر المزيج التسويقي وأهميته في نجاح المنظمة.

      معرفة المعلومات التسويقية وعلاقتها بالبحوث التسويقية

      معرفة سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة على قراره الشرائي بعد استيعاب مفهوم تجزئة السوق

      معرفة أهم مجالات تطبيق الممارسات التسويقية.

      أما المهارات المطلوب الوصول إليها:

      تزويد الطالب بمهارات الاتصال مع الغير وتنمية القدرة على التحليل وإيجاد حلول للمشاكل

      التسويقية.

      تزويد الطالب بالمهارات والمعارف الكافية لممارسة نشاط التسويق في بيئة تنافسية وتنمية قدراته

      على اتخاذ قرارات تسويقية جيدة.

      المعارف المسبقة المطلوبة

      بعدما يكون الطالب قد درس مادة " اقتصاد المؤسسة" في السداس ي الثاني من السنة الأولى عليه أن يكون ملما بالمفاهيم الأساسية التالية:

      ماهية المؤسسة.

      ماهية بيئة المؤسسة.

      معرفة وظائف المؤسسة.

      وظائف الإدارة في المؤسسة.

      طريقة التقييم: تقييم مستمر + إمتحان نهائي ويقاس معدل المادة بالوزن الترجيحي للدروس (60%والأعمال الموجهة (40%)

      المراجع:

      إياد عبد الفتاح النسور ، (2013)، إدارة التسويق، الطبعة الأولى، دار صفاء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.

      خالد الراوي، حمود السند ، (2000)، مبادئ التسويق الحديث، دار المسيرة للنشر و التوزيع، الأردن.

      زكريا عزام وآخرون، (2011)، مبادئ التسويق الحديث بين النظرية والتطبيق، دار المسيرة للنشر و التوزيع، الأردن.

      فيليب كوتلر، (2007)، أساسيات التسويق، تعريب سرور علي إبراهيم ، دار المريخ للنشر الجامعي، الرياض.

      محمد صالح المؤذن، (2002)، مبادئ التسويق، الطبعة الأولى، عمان، الأردن.

       

      Armstrong, G., Adam, S., Denize, S., & Kotler, P. (2014). Principles of marketing. Pearson Australia .

      Lambin, J. J., & De Moerloose, C. (2008). Marketing stratégique et opérationnel. DUNOD, Paris.

      Lendrevie, J., & Lévy, J. (2012). Mercator 2013: Théories et nouvelles pratiques du marketing. Dunod.

    • محتوى المادة

      المحور الأول: مقدمة في التسويق

      المحور الثاني: البيئة التسويقية

      المحور الثالث: الاستخبارات التسويقية وبحوث التسويق

      المحور الرابع: تقسيم/ وتجزئة الأسواق

      المحور الخامس: سلوك المستهلك النهائي والصناعي

      المحور السادس: قرارات المنتج

      المحور السابع: قرارات التسعير

      المحور الثامن: منافذ التوزيع

      المحور التاسع: المزيج الترويجي

      المحور العاشر: إدارة التسويق

      المحور الحادي عشر: التسويق الالكتروني

    • الخارطة الذهنية

    • طلبتي الأعزاء تجدون في هذا الملف مجموعة من المراجع المتمثلة في كتب ومطبوعات خاصة بالمادة 

    • معلومات حول الأستاذ: أستاذة المحاضرات الدكتورة عتيق خديجة

      اتصال

      كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

      قسم العلوم التسيير

      التواصل عبر الايميل المهني (khadidja.atig@univ-saida.dz)

      الايميل الشخصي

       khadoujatig@yahoo.fr

    • الاستيجاب: الاثنين، 5 مايو 2025، 12:26 AM

      "في ظل التغيرات السريعة في تفضيلات المستهلكين وتطور التكنولوجيا، برأيك ما هو الأهم بالنسبة للمؤسسة للحفاظ على مكانتها في السوق: تحسين المنتج باستمرار، أم بناء علاقة قوية مع العملاء؟ ولماذا؟"

  • مقدمة في التسويق

    بالرغم من الأهمية الكبيرة التي حظي بها التسويق في التطبيق العملي كمحدد رئيس لنجاح العديد من الشركات العالمية في العديد من الدول الصناعية المتقدمة، وبالرغم من ان العديد من المديرين أصبحوا يدركوا مدى أهمية دور التسويق في تحقيق اهداف المنظمة الا ان مفهوم و ابعاد هذا النشاط ما زال غير واضحا لدى الكثير من الافراد و المنظمات الاعمال و المنظمات الحكومية. فهناك العديد من الأخطاء الشائعة التي يعبر عنها الناس بمصطلح التسويق، فمثلا البعض يقول بان البيع هو تسويق، او الإعلانات هي التسويق او الشراء هو التسويق...الخ. و لا يعني ذلك ان البيع و الترويج أنشطة غير تسويقية، و لكن ما نقصده ان التسويق نشاط منظم و شامل يضم العديد من الوظائف و الاعمال المتكاملة التي لا تقتصر فقط على البيع و الترويج، بل اشمل من ذلك بكثير. 

  • البيئة التسويقية

    تتمثل البيئة التسويقية بما يحيط بالمؤسسة من متغيرات خارجية و يكون لها انعكاس واضح سلبا أو إيجابا على بقائها و استمرارها، لذلك فعلى إدارة التسويق التعامل مع هذه المتغيرات المختلفة بحيث تستفيد من القوى الإيجابية و تخفف من القوى السلبية أو تعمل على الحد من آثارها، و لكي تتمكن إدارة التسويق من التعامل مع هذه المتغيرات يجب التعرف عليها و تحليلها و الوقوف على إنعكاساتها و آثارها في الوقت الحاضر أو المستقبل و ما هي الإتجاهات التي يمكن أن تأخذها.

  • تجزئة السوق

    تعد عملية تجزئة السوق) تقسيم السوق (واحدة من أهم الأنشطة التسويقية الرئيسية التي تجسد الاهتمام بتطبيق المفهوم التسويقي الحديث والذي يركز على المستهلك باعتباره نهاية الأنشطة التسويقية ومنتهاها.

     

  • بحوث التسويق والاستخبارات التسويقية

    • عناصر المحاضرة :

      * تمهيد

      1- تعريف بحوث التسويق

      2- أهمية بحوث التسويق

      3- آلية إجراء بحوث التسويق

       

  • سلوك المستهلك

    • تعتبر دراسة سلوك المستهلك من المهام الصعبة والمعقدة والحيوية في نفس الوقت، التي تواجه إدارة المؤسسات بشكل عام وإدارة التسويق بشكل خاص، وذلك باعتبار المستهلك يحتل المكانة الأولى والمحور الأساسي للأنشطة التسويقية المختلفة، وعلى هذا الأساس لا يمكن أن يكتب النجاح المختلف الأنشطة والسياسات التسويقية إن لم تكن مبنية في إعدادها على فهم دقيق لسلوك المستهلك، وإحاطة شاملة بطبيعته وكيفية تطوره وعلاقته بمختلف العلوم التي كان موضوعها الرئيسي سلوك الإنسان والجماعات الإنسانية .

      نتناول في هاته المحاضرة: 

      • تعريف سلوك المستهلك
      •  أهمية سلوك المستهلك 
      • أنواع القرارات الشرائية 
      • مراحل عملية الشراء عند المستهلك النهائي 

    • تختلف آراء الكتاب المتخصصين في مجال التسويق حول تحديد العوامل المؤثرة في السلوك الشرائي للمستهلك النهائي من حيث الشكل، لكنها تتفق من حيث المحتوى.

  • المنتج

    • يعتبر المزيج التسويقي مفهوما متعارف عليه بين رجال التسويق. ويمثل ذلك الخليط من الأنشطة التسويقية التي يمكن التحكم فيها من قبل المؤسسة والموجهة إلى قطاع سوقي معين ويتكون من أربعة عناصر هي: المنتج، السعر، الترويج والتوزيع. وسنتطرق في هذا الفصل إلى أو عنصر وهو المنتج

    • دورة حياة المنتج هي مفهوم وإطار أساسي في مجالي التسويق وتطوير المنتجات، حيث تقدم نموذجاً منهجياً لفهم تطور المنتج في السوق، يوضح المراحل النمطية التي يمر بها المنتج منذ إطلاقه إلى انقضاء مدى حياته.

      أي دورة حياة المنتج هي نموذج نظري يصور مسار أداء المنتج ومبيعاته عبر الزمن، وتشمل المراحل المتميزة التي يمر بها المنتج، بدءًا من إدخاله إلى السوق، ووصولاً إلى ذروته من حيث الشهرة والمبيعات، وصولاً إلى انحساره تدريجياً حتى يصبح غير مجدٍ اقتصادياً.

  • سياسة التسعير

    • أولاً: مفهوم تسعير المنتجات

        ثانيًا: العوامل المؤثرة في التسعير

        ثالثًا: خطوات عملية التسعير

    •   رابعًا: طرق تسعير المنتجات

        خامسًا: استراتيجيات تسعير المنتجات

  • سياسة الترويج

    • تعريف ترويج المنتجات

      أهمية ترويج المنتجات 

       أهداف ترويج المنتجات

       عناصر المزيج الترويجي

       استراتيجيات ترويج المنتجات

  • سياسة التوزيع

    • تُعتبر القرارات المتعلقة بالتوزيع وقنواته واستراتيجياته من أهم القرارات التسويقية، فالتوزيع أحد عناصر المزيج التسويقي الأكثر حيوية للنجاح والبقاء في الأسواق. في هذه المحاضرة، سنتناول بالدراسة المفاهيم المتعلقة بالتوزيع وقنواته واستراتيجياته.

  • إدارة التسويق

    • ادارة التسويق

      مفهوم ادارة التسويق

       أهمية إدارة التسويق

       مراحل إدارة التسويق

      البنية التنظيمية لإدارة التسويق

      وظائف إدارة التسويق

  • التسويق الالكتروني

    • مفهوم التسويق الالكتروني 

      خصائص التسويق الالكتروني 

      أنواع التسويق الالكتروني

      المزيج التسويقي والتسويق الالكتروني