ISO 9000 désigne un ensemble de normes relatives au management de la qualité publiées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO). Actuellement, la série 9000 est constituée de :

ISO 9000 : 2015 ; Systèmes de management de la qualité - principes essentiels et vocabulaire ;

ISO 9001 : 2015 ; Systèmes de management de la qualité - exigences ;

ISO 9004 :2018 ; Systèmes de management de la qualité - lignes directrices pour l'amélioration des performances.


Modifié le: samedi 27 avril 2024, 11:20