La classification de Murray
Le psychologue Murray a distingué onze besoins fondamentaux :
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Besoin d’acquérir |
Posséder, avoir de la propriété, travailler pour de l’argent ou des biens en nature, voler des objets, marchander, saisir. |
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Besoins d’accomplissement |
Surmonter des obstacles, exercer une responsabilité, lutter pour obtenir quelque chose dans les meilleurs délais. |
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Besoin d’exhibition |
Attirer l’attention, amuser, émouvoir, choquer, faire peur. |
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Besoin de dominance |
Influencer ou contrôler autrui, dicter sa loi, guider, diriger, organiser la vie d’un groupe. |
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Besoin d’affiliation |
Nouer des amitiés, vivre avec d’autres, aimer, être amener à collaborer, tenir des conversations, mener une vie associative. |
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Besoin de jeu |
Se détendre, s’amuser, prendre du temps, rire, éviter toute tension. |
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Besoin d’ordre |
Arranger, organiser, ranger, être précis. |
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Besoin de reconnaissance |
Rechercher le prestige social, les honneurs, la distinction, mettre en valeur ses actes. |
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Besoin de référence |
Admirer un supérieur. |
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Besoin d’autonomie |
Défier l’autorité, rechercher la liberté, lutter pour son indépendance. |
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Besoin d’agression |
Injurier, tuer, accuser, punir, ridiculiser autrui. |
Les besoins généralistes
1. Besoins physiques : Ce sont les besoins physiologiques et de sécurité (de Maslow), sociaux (appartenance et estime) et personnels (accomplissement de soi).
2. Besoins primaires : Ce sont les besoins physiques.
3. Besoins d’avoir, d’être, de paraitre : Ce sont des besoins de se nourrir, de se vêtir d’être informé, considéré et respecté, de s » affirmer aux yeux des autres pour soi et pour acquérir une réussite sociale.
4. Besoins innés, acquis : Ce sont des besoins qui sont inséparables de la nature ou de l’organisme acquis par le milieu culturel et social selon l’expérience, l’environnement et la société.
5. Besoins selon la culture, l’époque et le pays : Ces besoins ne sont pas ressentis avec la même intensité par tous les individus selon la culture, le pays et l’époque.

Références bibliographiques:
LES 110 RÈGLES D’OR DU TRAVAIL, Richard TEMPLAR, édition Marabout 2008
La communication, Bruno Joly, édition De boek, 2009