B. Les transactions

L’analyse transactionnelle (AT) s’intéresse à la communication en tant qu’unité fonctionnelle, en tant qu’aller-retour. Elle permet de mettre l’accent sur des situations où, derrière un échange d’informations en apparence très banal (par exemple une transaction adulte-adulte), se cachent des réactions liées au passé des personnes ( par exemple les transactions parents-enfants).

Une transaction est une unité d’échange sociale entre deux personnes ou un échange bilatéral (physique ou verbal) entre deux états du moi. Il est donc difficile de comprendre si, dans les « états du moi », l’enfant ou le parent est réactivé.

Afin d’améliorer sa communication et d’établir une communication d’égal à égal, il est important de se trouver entre personnes se situant dans un même « état du moi ». L’on évite ainsi les communications où se glissent des mensonges et des communications, jeux pervers qui souvent sont à l’origine de bien des troubles notre vie personnelle et professionnelle.

C. Les signes de reconnaissance et de stimulation(les strockes)

S’appuyant sur les travaux du médecin analyste René Spitz, Eric Berne a mis en évidence différents besoins essentiels à tout être humain. Les principaux de ces besoins sont :

·        Les besoins de stimulation

·        Les besoins de reconnaissance dans les rapports de l’autre.

Ces besoins doivent être satisfaits pour qu’une personne se maintienne dans un état d’équilibre psychologique et physiologique sain.

Dans le langage de l’AT, un strocke est une unité d’attention envers une personne pour reconnaitre son existence par un regard, un geste, une parole, un compliment, une réprimande. Les stockes nous apportent l’énergie pour vivre, nous développer, afin d’en recevoir le plus possible, nous passons notre temps à les rechercher (maison, voiture, amour, costume, travail).

     Les strockes peuvent être positifs, et sont alors une forme de « caresse » (je t'aime, tu es belle, tu es fort). Ces signes de reconnaissance positifs forment l'essence de la motivation.

     Les strockes peuvent aussi être négatifs, et sont alors des sortes de « coups » (tu es nulle, tu ne réussiras pas ton examen, je te déteste). Ces signes, à l'excès, peuvent engendrer le stress, selon la manière et le contexte.

     Le but principal des strockes est de stimuler et donc d'aider la personne à une prise de conscience sur un aspect comportemental. Ils peuvent aider à développer d'autres façons d'être et de se comporter dans la relation.