1-        تعريف التسويق الدولي :  هناك عدة تعاريف للتسويق الدولي ويمكن تقديمها كالتالي:

·        التسويق هو أداء الأنشطة التجارية التي تساعد على تدفق سلع الشركة وخدماتها إلي المستهلكين أو المستخدمين في أكثر من دولة واحدة.

·        التسويق الدولي هو النشاط الهادف الى دراسة الاسواق الخارجية المستهدفة وبيئاتها المختلفة والعمل على تحقيق انتقال السلع والخدمات اليها وإشباعها كليا او جزئيا من خلال اتباع سياسات انتاج وتسعير مناسبة وبرامج توزيع وترويج متقدمة تحقق مصالح الشركة وشرائح المستهلكين.

·        التسويق الدولي هو اكتشاف حاجات المستهلك وإشباعها على المستوى الدولي بمستوى افضل من المنافسين المحليين والدوليين.

·        وبذلك يعرف التسويق عامة على انه ذلك النشاط من الأعمال الذي يركز علي عناصر تخطيط وتطوير المنتج والتسعير والتوزيع والترويج وخدمة المستهلك النهائي من المنتجات التي تلبي طلباته واحتياجاته في أكثر من دولة واحدة.

2-        اهداف التسويق الدولي: تتمثل اهم اهداف التسويق الدولي فيما يلي:

·        اكتشاف وتحديد حاجات المستهلك العالمي.

·        اشباع حاجات المستهلك العالمي.

·        مواجهة المنافسة والتفوق على المنافسين من داخل الدولة او الدول المضيفة ومن خارجها.

·        تنسيق عناصر النشاط التسويقي.

·        فهم وإدراك القيود البيئية على المستوى العالمي.

3 - فوائد التسويق الدولي: وفيما يلي اهم فوائد للتسويق الدولي :

3 -1 البقاء والنمو .

3-2 زيادة المبيعات والأرباح.

3-3 التنويع: تجنب حالة الركود وعوامل موسمية مثل المناخ، وذلك من خلال توفير منافذ لتصريف الطاقة الإنتاجية الزائدة.

3-4 تقليص التضخم والاعتدال في الأسعار: بدون الواردات لا يوجد حافز للشركات المحلية لتعديل أسعارها.

3-5 التوظيف والتشغيل: حرية التجارة تعمل على تحسين الناتج المحلي الإجمالي العالمي وتؤدي الى زيادة معدلات التشغيل.

3-6 تحسين مستويات المعيشة: بدون التجارة يجبر نقص المنتجات الناس على دفع المزيد مقابل القليل وبالتالي تدهور القدرة الشرائية للمستهلكين.

 3-7 فهم عملية التسويق: اي أن المسؤول التنفيذي يطور فعليًا فهمًا أفضل للتسويق في ثقافته الخاصة.

4- أوجه الشبه والاختلاف بين التسويق المحلي والتسويق الدولي:

إن الاختلاف بين التسويق الحلي والتسويق الدولي لا تكمن في الجوانب الالية للتسويق بل يختلف في البيئة المحيطة الذي تجري فيه الخطط التسويقية ، وهناك عوامل بيئية أخري تشكل اختلافا بين التسويق المحلي والدولي وهي)العوامل الاقتصادية-العوامل الاجتماعية والثقافية-التكنولوجيا والمنافسة). وهناك مجموعة من اوجه التشابه والاختلاف بين التسويق المحلي والتسويق الدولي اهما ما يلي:

·        ما يميز التسويق الدولي عن المحلي هو ان التسويق الدولي موجه لأكثر من دولة، بينما التسويق المحلي موجه لدولة واحدة.

·        التشريعات الحكومية والقوانين والأنظمة تختلف من بلد لآخر الامر الذي يتطلب من المنظمات القيام بدراسة تفصيلية لكل عوامل البيئة التسويقية للدولة المراد التسويق فيها حتى تتمكن هذه المنظمات من معرفة امكانية الدخول او عدم الدخول لكل هذه الاسواق.

·        وجود اختلاف بالنسبة للعوامل الثقافية والاجتماعية والاقتصادية والتكنولوجية.

·        يفرض التسويق الدولي على الشركة القيام بتحليل دقيق للبيئة الدولية بهدف التكيف معها.

·        يتطلب التسويق الدولي مهارات تسويقية كبيرة والقيام بعمليات التخطيط والرقابة.

·        يحتاج الى مجازفة كبيرة من حيث الاستثمار ودخول الأسواق وتطوير منتجات جديدة للأسواق الدولية.

·        مواجهة عوائق كثيرة في الاسواق الاجنبية لاسيما فيما يخص تحصيل الديون وطرق الدفع و تحويل العملات و الحماية بأشكالها المتعددة.

وحسب عفيفي 2002 فان الفروق الاساسية بين التسويق المحلي والتسويق الدولي تكمن في طبيعة الظروف الخاصة بالتسويق الدولي حيث قسمها الى ست مجموعات وهي: 

·        سيادة الدول على اراضيها وسكانها وقراراتها وطرق تعاملها مع الدول الاخرى.

·        نظم النقد المحلية والدولية.

·        القوانين والقرارات الحكومية المؤثرة في التسويق الدولي من خلال تحديد ما يصدر وما يستورد الى جانب تحديد معدلات الرسوم والضرائب وحصص الاستيراد والتصدير.

·        السياسات الاقتصادية حيث يجب على الشركات المصدرة او الشركات الدولية تقييم مدى وطبيعة مشاركة الدولة المضيفة في النشاط الاقتصادي وخاصة بالنسبة للتجارة الخارجية.

·        الثقافة والمجتمع.

·        التكتلات الاقتصادية حيث تهدف التكتلات الاقتصادية الى تحقيق مزايا اقتصادية لأعضائها.

   5 - مراحل التسويق الدولي:

لقد حدد Dill,1999 اربعة مستويات للتسويق الدولي وهي كالتالي:

§        التسويق العرضي: حيث يمثل المستوى المنخفض من الالتزام اتجاه السوق الدولية، حيث تبيع بعض المنتجات وبكميات محدودة.

§        التسويق الفاعل: حيث يسعى هذا المستوى من التسويق الدولي الى الحصول على القبول لمنتجات الشركة في الاسواق الدولية دون اجراء تغييرات اساسية على المنتجات،وغالبا ما يكون التصدير نحو اسواق محددة.

§        التسويق الدولي المتكامل: حيث يتطلب هذا المستوى من التسويق تقسيم السوق الدولية الى مجموعات وفقا للتشابه في العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية، مما يتطلب تطوير استراتيجية لخدمة الاسواق المستهدفة.

§        التسويق العالمي: حيث تنتج الشركة في هذا المستوى منتجات ذات مواصفات واحدة تصدر لكل الدول المتعامل معها وتحاول الشركة ان تجعل مزيجها التسويقي عالميا.